En Alquilu nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella, en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es Alquilu (en adelante 'la Plataforma'), con domicilio de contacto en hola@alquilu.com.ar. El tratamiento de los datos se realiza en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que el usuario ingresa voluntariamente: nombre completo, dirección de email, datos de propiedades y contratos, datos de inquilinos (nombre y email de contacto), comprobantes de pago (imágenes o PDFs) y datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, acciones realizadas). No recopilamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para: (a) prestar el servicio de gestión de alquileres; (b) enviar notificaciones relacionadas con el servicio (vencimientos, actualizaciones, pagos); (c) mejorar la experiencia del usuario; (d) cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores ubicados en la infraestructura de Supabase (AWS), con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Los comprobantes de pago se guardan en buckets de almacenamiento con acceso controlado. Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
5. Compartir datos con terceros
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de infraestructura tecnológica (Supabase, Vercel, Resend) en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio. Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Ante requerimiento de autoridad competente, podemos estar obligados a revelar información.
6. Datos de inquilinos
El propietario es responsable de contar con el consentimiento de sus inquilinos para cargar sus datos en la plataforma. Alquilu actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos de inquilinos ingresados por el propietario.
7. Derechos del titular de los datos
En cumplimiento de la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales; (b) rectificar datos inexactos o incompletos; (c) suprimir sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación; (d) oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley. Para ejercer estos derechos, contactanos en hola@alquilu.com.ar. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el organismo competente para atender denuncias y consultas.
8. Cookies y analítica
La plataforma puede utilizar cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio. Podemos usar herramientas de analítica de uso anónimo para mejorar la experiencia. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.
9. Retención de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o para resolver disputas pendientes.
10. Actualizaciones a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigencia.